Call center pentru ucrainenii care locuiesc în județul Constanța

Persoanele strămutate din Ucraina care locuiesc în judeţul Constanţa au la dispoziţie, începând de joi, un Call center, ele putând primi informaţii precum accesul la servicii medicale, înscrierea copiilor la şcoală sau accesarea unui loc de muncă.

Call Center-ul poate fi apelat la numărul cu tarif normal (+4) 0377 30 30 30, de luni până vineri, între orele 9.00 – 17.00.

Potrivit unui comunicat de presă transmis de Centrul pentru Resurse Civice Constanţa, apelurile telefonice sunt preluate de personal de specialitate, iar dialogul se poate purta în limbile română, ucraineană şi engleză. Numărul poate fi utilizat şi de românii din judeţul Constanţa care doresc să îşi ofere ajutorul ori să semnaleze faptul că un cetăţean sau o familie din Ucraina are nevoie de susţinere.

„Call center-ul furnizează informaţii de interes în comunitate, corecte şi complete, verificate şi cu celelalte organizaţii nonguvernamentale care activează în acest domeniu, precum accesul la servicii medicale, înscrierea copiilor la scoală sau grădiniţă, accesarea unui loc de muncă, drepturile şi obligaţiile legale ale cetăţenilor ucraineni pe teritoriul României. Serviciul este oferit de către Centrul pentru Resurse Civice (CRC), în parteneriat cu Fundaţia Terre des hommes România. Intervenţia Terre des hommes România în sprijinul familiilor ucrainene este posibilă datorită contribuţiei financiare a Centrului de Criză şi Sprijin al Ministerului pentru Europa şi Afaceri Externe al Franţei, oraşul Zurich, Fundaţia Z Zurich, Swiss Solidarity şi UNHCR (Agenţia ONU pentru Refugiaţi)”, se arată în comunicat.

Call center-ul reprezintă o componentă importantă a Centrului comunitar pentru asistenţă integrată Constanţa pentru Ucraina – CT4UA. Astfel, operatorii call center-ului oferă şi detalii referitoare la sprijinul acordat de Constanţa pentru Ucraina: educaţie şi dezvoltare personală, asistenţă individuală, consiliere psihologică, servicii de stare de bine, integrare culturală, suport pentru familie şi copii.

De asemenea, prin Call center pot fi preluate cazuri de persoane aflate în situaţii de risc şi urgenţă sau de încălcări ale drepturilor mamelor şi copiilor.

Arhivă Dobrogea TV

Urmăriți-ne pe Google News!

Eveniment

Violență în familie: un bărbat reținut pentru 24 de ore. A încălcat ordinul de protecție

Sărbători în siguranță! Peste 400 de polițiști, la datorie

Prins cu o țigară „specială”: jandarmii au depistat un bărbat cu substanțe posibil psihoactive

Social

Guvernul suplimentează ajutoarele de urgență acordate persoanelor afectate de inundații! Familiile vor primi 15.000 de lei

Surpriză în trafic pentru un adolescent constănțean. Gabi are 17 ani și își dorește să devină polițist. VIDEO

Anul 2023, un an plin de încercări și pentru navigatorii români. "Am avut cazuri de repatrieri peste termen, cazuri de decese"

Externe

FADERE lansează un proiect de amploare pentru susținerea românilor afectați de inundațiile din Valencia

Israelul anunță că a ucis „din greșeală” trei ostatici israelieni în Gaza. Bărbații țineau în mână un steag alb

Încă o persoană cu naționalitate dublă, română și israeliană, a murit în Fâşia Gaza

Sănătate

Spitalul „Sf. Apostol Andrei” Constanța funcționează normal în perioada sărbătorilor pascale

Care este stadiul lucrărilor la noul corp al Spitalului Județean Constanța? - GALERIE FOTO

Zero toxiinfecții alimentare în perioada sărbătorilor de iarnă. Au fost făcute controale și s-au dat amenzi

Educație

Lansarea proiectului „Stagii de practică pentru dezvoltarea competențelor viitorului”, la Universitatea „Ovidius” din Constanța

Universitatea „Ovidius” din Constanța: Un nou proiect pentru stagii de practică în domeniul IT&C, dedicat studenților Facultății de Matematică și Informatică

„Drumul către succes începe ACUM”! CJRAE Constanța a inițiat un program pentru orientarea școlară și profesională a elevilor din clasele terminale